Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 18 september 2026
Wonderplay, een handelsnaam van Bytrading, respecteert je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
Bytrading / Wonderplay is verwerkingsverantwoordelijke.
- Adres: Venussingel 49, 1702 BK Heerhugowaard, Nederland
- E-mail: info@wonderplayart.com
- KvK: 90382617
- Btw-id: NL004503717B10
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van je gebruik van de webshop kunnen wij onder meer je naam, adres, e-mailadres, bestel- en betaalgegevens, accountgegevens, correspondentie, IP-adres, apparaat- en gebruiksgegevens verwerken. Wij ontvangen niet je volledige betaalkaartgegevens; betalingen worden door de beschikbare betaaldienstverlener verwerkt.
3. Doelen en grondslagen
- Bestellingen, betalingen, levering en retouren uitvoeren: noodzakelijk voor de overeenkomst.
- Klantenservice, klachten en garantie afhandelen: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om goede service te bieden.
- Administratie en wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten: wettelijke verplichting.
- Fraude voorkomen en de webshop beveiligen: gerechtvaardigd belang.
- Nieuwsbrieven versturen: toestemming. Je kunt je altijd afmelden via de link in de e-mail.
- De webshop analyseren en verbeteren: gerechtvaardigd belang of toestemming wanneer de wet dat vereist.
4. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen alleen gegevens die nodig zijn met partijen die ons helpen de webshop en bestellingen uit te voeren, waaronder Shopify (webshop en hosting), Mollie of andere in de checkout getoonde betaaldienstverleners, DHL (bezorging), Google Workspace (e-mail en documenten) en e-Boekhouden.nl (administratie). Ook kunnen wij gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is. Met dienstverleners maken we waar vereist afspraken over beveiliging en verwerking.
5. Doorgifte buiten de EER
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken zij een geldig doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, voor zover vereist.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je afmeldt. Andere gegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer ze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting of een lopend geschil een langere bewaring vereist.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
De webshop gebruikt noodzakelijke cookies om bijvoorbeeld je winkelwagen en beveiligde sessie te laten werken. Daarnaast kunnen analyse- en marketingtechnieken worden gebruikt om de webshop te verbeteren of relevante communicatie te tonen. Waar toestemming verplicht is, plaatsen wij deze pas na je keuze. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de beschikbare privacy- of cookie-instellingen in de webshop en via je browser.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode is volledig risicoloos, maar wij beperken toegang tot wat voor de dienstverlening nodig is.
9. Jouw rechten
Je kunt, afhankelijk van de situatie, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@wonderplayart.com. Wij kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren.
Ben je niet tevreden over onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze werkwijze of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
11. Contact
Vragen over privacy kun je sturen naar info@wonderplayart.com. Wij vermelden bewust geen telefoonnummer; contact verloopt per e-mail.